A Prefeitura Municipal de Serra Branca, por meio da Secretaria de Desenvolvimento Econ\u00f4mico, em parceria com o SEBRAE, realizou na noite desta segunda-feira (20) o workshop \u201cSerra Branca Capacita\u201d, reunindo cerca de 100 participantes, entre comerciantes, lojistas, prestadores de servi\u00e7o e colaboradores de estabelecimentos do munic\u00edpio.<\/p>\n
O evento aconteceu no Audit\u00f3rio do Servi\u00e7o de Conviv\u00eancia e proporcionou uma verdadeira imers\u00e3o em conte\u00fados pr\u00e1ticos voltados ao atendimento ao cliente e ao uso estrat\u00e9gico das redes sociais para impulsionar neg\u00f3cios locais. A capacita\u00e7\u00e3o foi conduzida pelo agente do SEBRAE, F\u00e1bio Bandeira de Mello, que ministrou os dois m\u00f3dulos do encontro. Durante o \u201cM\u00f3dulo 01 \u2013 Arte do Atendimento e Fideliza\u00e7\u00e3o\u201d, os participantes tiveram acesso a t\u00e9cnicas voltadas \u00e0 melhoria da experi\u00eancia do cliente, estrat\u00e9gias de conex\u00e3o emocional e pr\u00e1ticas para transformar o atendimento em um diferencial competitivo.<\/p>\n
J\u00e1 no \u201cM\u00f3dulo 02 \u2013 Instagram Estrat\u00e9gico para Neg\u00f3cios Locais\u201d, foram apresentadas orienta\u00e7\u00f5es sobre como utilizar o Instagram como uma vitrine digital ativa, com foco na produ\u00e7\u00e3o de conte\u00fado, humaniza\u00e7\u00e3o da marca e fortalecimento da presen\u00e7a online, ampliando as oportunidades de crescimento para os neg\u00f3cios da cidade.<\/p>\n
O secret\u00e1rio de Desenvolvimento Econ\u00f4mico, Diego Ramos, destacou a import\u00e2ncia da iniciativa como marco no fortalecimento do empreendedorismo local: \u201cEsse momento representa o in\u00edcio de uma parceria que vem para somar com o desenvolvimento do nosso com\u00e9rcio. Tivemos uma grande participa\u00e7\u00e3o e isso mostra o quanto os empreendedores est\u00e3o buscando se atualizar e crescer. Nosso objetivo \u00e9 seguir trazendo a\u00e7\u00f5es como essa, com foco nas necessidades reais do mercado local\u201d, afirmou.<\/p>\n
O prefeito Alexandre tamb\u00e9m ressaltou o sucesso do evento e o impacto positivo da a\u00e7\u00e3o dentro da programa\u00e7\u00e3o de anivers\u00e1rio do munic\u00edpio: \u201cAl\u00e9m das comemora\u00e7\u00f5es, estamos investindo em conhecimento e capacita\u00e7\u00e3o. E \u00e9 nosso papel criar essas oportunidades, ainda mais ao lado de um parceiro como o SEBRAE, que \u00e9 refer\u00eancia nacional\u201d, pontuou.<\/p>\n
A a\u00e7\u00e3o integrou a programa\u00e7\u00e3o dos 67 anos de emancipa\u00e7\u00e3o pol\u00edtica de Serra Branca, refor\u00e7ando o compromisso da gest\u00e3o municipal com o desenvolvimento econ\u00f4mico e o fortalecimento dos pequenos neg\u00f3cios.<\/p>\n
SECOM\/PMSB<\/p>\n
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