A Prefeitura Municipal de Serra Branca, por meio da Secretaria de Desenvolvimento Econômico, em parceria com o SEBRAE, realizou na noite desta segunda-feira (20) o workshop “Serra Branca Capacita”, reunindo cerca de 100 participantes, entre comerciantes, lojistas, prestadores de serviço e colaboradores de estabelecimentos do município.
O evento aconteceu no Auditório do Serviço de Convivência e proporcionou uma verdadeira imersão em conteúdos práticos voltados ao atendimento ao cliente e ao uso estratégico das redes sociais para impulsionar negócios locais. A capacitação foi conduzida pelo agente do SEBRAE, Fábio Bandeira de Mello, que ministrou os dois módulos do encontro. Durante o “Módulo 01 – Arte do Atendimento e Fidelização”, os participantes tiveram acesso a técnicas voltadas à melhoria da experiência do cliente, estratégias de conexão emocional e práticas para transformar o atendimento em um diferencial competitivo.
Já no “Módulo 02 – Instagram Estratégico para Negócios Locais”, foram apresentadas orientações sobre como utilizar o Instagram como uma vitrine digital ativa, com foco na produção de conteúdo, humanização da marca e fortalecimento da presença online, ampliando as oportunidades de crescimento para os negócios da cidade.
O secretário de Desenvolvimento Econômico, Diego Ramos, destacou a importância da iniciativa como marco no fortalecimento do empreendedorismo local: “Esse momento representa o início de uma parceria que vem para somar com o desenvolvimento do nosso comércio. Tivemos uma grande participação e isso mostra o quanto os empreendedores estão buscando se atualizar e crescer. Nosso objetivo é seguir trazendo ações como essa, com foco nas necessidades reais do mercado local”, afirmou.
O prefeito Alexandre também ressaltou o sucesso do evento e o impacto positivo da ação dentro da programação de aniversário do município: “Além das comemorações, estamos investindo em conhecimento e capacitação. E é nosso papel criar essas oportunidades, ainda mais ao lado de um parceiro como o SEBRAE, que é referência nacional”, pontuou.
A ação integrou a programação dos 67 anos de emancipação política de Serra Branca, reforçando o compromisso da gestão municipal com o desenvolvimento econômico e o fortalecimento dos pequenos negócios.
SECOM/PMSB
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